​Im Betriebsmodell kommen folgende Managementsysteme zum Tragen:

​

• GOSPA (z. B. Abteilungsziele, Mitarbeiterziele, Strategien für Abteilungen als Profitcenter usw.)

• Balanced Scorecard (z.B. Führungsperspektive: Renditekennzahlen auf Abteilungsebene, Mitarbeiterperspektive: Anzahl Krankheitstage usw.)

• Wissensbilanz ( z. B. Fachkompetenz und soziale Kompetenz der Führungskräfte, Mitarbeitermotivation usw.)

• Risk Management (z. B. FMEA-Analyse der abteilungsübergreifenden Kommunikation usw.)

Aufgaben:

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• definieren Sie die Rollen, Kompetenzen der Mitarbeiter

• legen Sie die Leistungsindikatoren für Ihre Abteilungen, Gruppen und Mitarbeiter fest 

• ermitteln Sie die Leistungsfähigkeit bzgl. Quantität, Qualität und Systematik bei den betrieblichen Leistungsfaktoren 

• definieren Sie die Indikatoren und legen Sie die Interpretationsregeln für die definierten Einflussfaktoren fest​​

• führen Sie für den Kommunikationsprozess eine FMEA-Analyse mit einer Ursachen-Wirkungsanalyse (Ishikawa) durch

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