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Im Systemmodell kommen folgende Managementsysteme zum Tragen:

  • GOSPA (z. B. Anwendungen, Informationsbedarf, Abfragen und Berichte  usw.)

  • Informationsmanagement (z.B. Datenmodelle Produktion, Vertrieb, Finanzwesen, CRM usw.)

  • Kontaktmanagement ( z. B. optimale Infrastruktur; Hardware- und Softwareausstattung  usw.)

  • Schwachstellenanalyse (z. B. FMEA-Analyse des Kommunikationsprozesses usw.)

Aufgaben:

  • erstellen Sie einen Informationskataster für das Unternehmen: wann werden, welche Daten von wem wie benötigt.

  • definieren Sie die Datenmodelle, die eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse unterstützen 

  • definieren Sie die Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien des Unternehmens

  • identifizieren Sie die Fälle und Ereignisse, die den Kommunikationsprozess beeinflussen können 

  • führen Sie für den Kommunikationsprozess eine FMEA-Analyse mit einer Ursachen-Wirkungsanalyse (Ishikawa) durch

  • ...

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